1. Sklep Drewulinka prowadzony jest przez Green-Eco-House Krystian Kuriata, NIP 9141572051, ul. Opolska 2c/3, 55-011 Siechnice.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy produktów, płatności, prawa do odstąpienia od umowy, procedury reklamacyjnej oraz zasady ochrony danych osobowych.
3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@drewulinka.pl.
1. Produkty oferowane w sklepie są wykonane ręcznie i często personalizowane na indywidualne zamówienie klienta.
2. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie podczas składania zamówienia.
3. Zamówienia można składać przez stronę drewulinka.pl 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Klient może złożyć zamówienie bez konieczności rejestracji konta użytkownika.
5. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia.
6. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych w formularzu zamówienia.
1. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Przesyłki są realizowane za pośrednictwem firm kurierskich wskazanych podczas składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania płatności.
4. Potwierdzeniem zakupu jest e-mail z podsumowaniem zamówienia. Faktura VAT nie jest dołączana do przesyłki.
5. Odpowiedzialność za towar przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania przez kuriera.
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć stosowne oświadczenie drogą e-mailową lub listownie.
3. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Koszty zwrotu ponosi Klient.
4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Zwrot płatności nastąpi tym samym kanałem płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę bez dodatkowych kosztów.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty personalizowane).
1. W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail: biuro@drewulinka.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis wady, datę zakupu, numer zamówienia oraz dokumentację zdjęciową.
3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania.
4. W przypadku zasadności reklamacji, produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zostanie dokonany zwrot części lub całości zapłaconej kwoty.
5. W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera, wyrażając zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
2. W każdej chwili możliwa jest rezygnacja z otrzymywania newslettera przez kliknięcie linku rezygnacyjnego lub kontakt z Administratorem.
1. Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie sklepu i może być pobrany lub wydrukowany przez Klienta.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa, zmiany form płatności, dostaw itp.
3. Wszelkie zmiany będą ogłaszane na stronie sklepu. Klienci posiadający konto zostaną poinformowani drogą e-mailową.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Ostatnia aktualizacja: 2025-08-02